L'essentiel : Chèque numérique en faveur des commerçants et artisans franciliens - "Pour un commerce connecté"
Quel est l'objectif du Chèque numérique pour les commerçants franciliens ?
L’objectif du Chèque numérique pour les commerçants franciliens est de maintenir et développer l’activité des artisans et commerçants de proximité grâce au digital.
Quel est le montant de la subvention accordée aux professionnels du commerce et de l'artisanat en Île-de-France ?
Le montant du Chèque numérique pour les commerçants et artisans franciliens est une subvention plafonnée à 1 500 €. Ce montant varie selon les dépenses engagées par le bénéficiaire. Chaque établissement ne peut recevoir cette aide qu’une seule fois.
Quelles sont les opérations éligibles à ce dispositif de soutien pour commerçants et artisans franciliens ?
Les opérations pouvant être financées par le Chèque numérique pour les commerçants et artisans franciliens se répartissent en trois volets :
- Amélioration de la gestion digitale
- Génération de flux en boutique grâce au marketing digital
- Développement des ventes via le e-commerce
Les dépenses éligibles comprennent :
Dépenses de fonctionnement
- Solutions digitales de gestion (logiciels de caisse, gestion des stocks, gestion clientèle) sous forme d’abonnement
- Dépenses de publicité digitale et solutions de fidélisation
- Solutions de géolocalisation, frais de référencement et achat de mots-clés
- Réservation de noms de domaine et frais d’hébergement
- Abonnements à des logiciels de création de site en SaaS
- Abonnements ou commissions sur les ventes liés aux solutions digitales (plateformes en ligne, marketplaces, click and collect)
Dépenses d’investissement
- Développement, réalisation et acquisition de site internet (inscrites à l’actif de l’entreprise)
Qui peut bénéficier de cette aide financière destinée aux artisans d'Île-de-France ?
Les bénéficiaires du Chèque numérique en faveur des commerçants et artisans franciliens sont les entreprises indépendantes, commerçants ou artisans qui :
- Gèrent de façon autonome un point de vente (hors franchise)
- Ont leur établissement en Île-de-France
- Emploient moins de 10 salariés, y compris les entreprises sans salarié
- Sont inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et/ou au Répertoire des Métiers (RM)
Ne sont pas éligibles :
- Les entreprises de la filière numérique
- Les professions réglementées et libérales
- Les activités financières et immobilières
- Les organismes de formation, de conseil et bureaux d’études
Présentation du Chèque numérique pour les commerçants franciliens
Le Chèque numérique en faveur des commerçants et artisans franciliens s’inscrit dans une démarche de soutien à la digitalisation des petits commerces. Ce dispositif « Pour un commerce connecté » vise à aider les professionnels à développer leur présence en ligne et à moderniser leur gestion grâce aux outils numériques.
La subvention peut atteindre jusqu’à 1 500 euros par établissement, en fonction des dépenses engagées. Chaque établissement ne peut bénéficier qu’une seule fois de cette aide, il est donc important de bien planifier son projet de digitalisation.
Qui peut bénéficier du Chèque numérique francilien ?
Le dispositif cible spécifiquement les petites structures commerciales et artisanales de la région Île-de-France. Pour être éligible, votre entreprise doit répondre à plusieurs critères.
Critères d’éligibilité au Chèque numérique
Pour obtenir cette aide, votre entreprise doit :
- Gérer de façon autonome et isolée un point de vente (les franchises sont exclues)
- Avoir un établissement situé en Île-de-France
- Employer moins de 10 salariés (y compris les entreprises sans salarié)
- Être inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et/ou au Répertoire des Métiers (RM)
Structures non éligibles au dispositif
Certaines catégories d’entreprises ne peuvent pas prétendre à cette aide :
- Les entreprises appartenant à la filière numérique
- Les professions réglementées et libérales
- Les activités financières et immobilières
- Les organismes de formation, de conseil et bureaux d’études
| Type d’entreprise | Éligibilité au Chèque numérique |
|---|---|
| Commerce indépendant avec moins de 10 salariés | Éligible |
| Artisan inscrit au RM avec établissement en IDF | Éligible |
| Franchise commerciale | Non éligible |
| Profession libérale | Non éligible |
| Entreprise de services numériques | Non éligible |
Les volets d’intervention du Chèque numérique francilien
Le dispositif « Pour un commerce connecté » s’articule autour de trois axes principaux qui correspondent aux besoins des commerçants et artisans en matière de digitalisation.
Amélioration de la gestion digitale
Ce volet concerne les outils permettant de moderniser la gestion quotidienne de votre commerce. Il peut s’agir de logiciels de caisse, de solutions de gestion des stocks ou de gestion de la relation client. Ces outils facilitent le suivi de votre activité et vous permettent de gagner en efficacité.
Par exemple, un boulanger peut investir dans un logiciel de caisse connecté qui lui permet de suivre ses ventes en temps réel et d’analyser les tendances de consommation de ses clients.
Marketing digital pour générer du flux en boutique
Ce volet concerne les actions visant à attirer des clients dans votre point de vente physique grâce aux outils numériques. Il peut s’agir de campagnes de publicité en ligne, de solutions de fidélisation ou de géolocalisation.
Un fleuriste peut par exemple investir dans une campagne Google Ads ciblant les habitants de son quartier, ou mettre en place un système de fidélisation par SMS pour informer ses clients des nouvelles collections.
E-commerce pour booster les ventes
Ce volet concerne la mise en place d’une stratégie de vente en ligne complémentaire à votre activité physique. Il peut s’agir de la création d’un site internet marchand, de l’adhésion à une marketplace ou de la mise en place d’un système de click and collect.
Un libraire indépendant peut par exemple créer un site web lui permettant de présenter son catalogue et de proposer la réservation de livres à retirer en magasin.
Dépenses éligibles au Chèque numérique francilien
Le dispositif « Pour un commerce connecté » prend en charge deux types de dépenses : les dépenses de fonctionnement et les dépenses d’investissement. Cette distinction est importante car elle correspond à des traitements comptables différents.
Dépenses de fonctionnement couvertes
Ces dépenses sont inscrites dans les charges de l’entreprise et concernent généralement des services récurrents :
- Solutions digitales de gestion sous forme d’abonnement (logiciels de caisse, gestion des stocks, CRM)
- Dépenses de publicité digitale et solutions de fidélisation
- Solutions de géolocalisation, frais de référencement et achat de mots-clés
- Réservation de nom de domaine et frais d’hébergement web
- Abonnement à un logiciel de création de site en SaaS
- Abonnements ou commissions sur les ventes liés à une solution digitale (marketplace, click and collect)
Dépenses d’investissement éligibles
Ces dépenses sont inscrites à l’actif de l’entreprise et concernent des acquisitions durables :
- Développement d’un site internet sur mesure
- Réalisation d’un site e-commerce
- Acquisition d’une solution web complète
Pour un artisan bijoutier, cela peut représenter l’investissement dans un site e-commerce présentant ses créations, avec des photos professionnelles et un système de paiement sécurisé.
Montant et conditions du Chèque numérique
Le Chèque numérique en faveur des commerçants et artisans franciliens offre un soutien financier plafonné mais significatif pour les petites structures.
Plafond et calcul de l’aide
La subvention est plafonnée à 1 500 euros par établissement. Le montant exact dépend des dépenses engagées et justifiées par le commerçant ou l’artisan. Il est donc recommandé de bien documenter toutes les dépenses liées à votre projet de digitalisation.
Si un commerce de prêt-à-porter engage 1 200 euros de dépenses éligibles pour créer un site internet et mettre en place une campagne de publicité locale, il pourra recevoir une subvention correspondant à ce montant.
Limitation à une seule demande
Un point important à noter : chaque établissement ne peut bénéficier qu’une seule fois du Chèque numérique. Il est donc essentiel de présenter un projet complet lors de votre demande, plutôt que de procéder par étapes.
Par exemple, si vous hésitez entre investir dans un logiciel de gestion ou dans un site e-commerce, il peut être judicieux d’inclure les deux aspects dans votre demande initiale, plutôt que de faire une demande partielle que vous ne pourrez pas compléter ultérieurement.
Exemples d’utilisation du Chèque numérique francilien
Pour mieux comprendre l’application concrète du dispositif « Pour un commerce connecté », voici quelques cas d’usage typiques pour différents types de commerces.
Pour un commerce alimentaire
Une épicerie fine peut utiliser le Chèque numérique pour mettre en place un système de click and collect. Cela comprend la création d’un site web présentant les produits, un module de commande en ligne et un système de notification par SMS pour informer les clients que leur commande est prête.
Pour un artisan d’art
Un céramiste peut investir dans un logiciel de gestion des stocks pour suivre ses matières premières et ses produits finis. Il peut également créer une boutique en ligne pour vendre ses créations au-delà de sa clientèle locale, avec des photos professionnelles mettant en valeur son travail.
Pour un commerce de proximité
Une librairie de quartier peut utiliser l’aide pour financer une campagne de publicité géolocalisée sur les réseaux sociaux, ciblant les habitants dans un rayon de quelques kilomètres. Elle peut aussi mettre en place un système de fidélisation numérique remplaçant les traditionnelles cartes papier.