Objectif de l'aide : améliorer l'expérience visiteur grâce aux applications numériques
L'objectif principal de cette aide est d'inciter les acteurs du tourisme à proposer de nouveaux outils visant à améliorer l'expérience visiteur grâce aux nouvelles applications numériques. Il s'agit également de faire connaître ces outils et services innovants auprès du grand public, afin de renforcer l'attractivité des sites touristiques et de favoriser le développement du secteur.
Montant de la subvention : jusqu'à 75 000 € pour les projets en réseau
La subvention accordée dans le cadre de cette aide représente 20 % des dépenses éligibles, dans la limite de 25 000 €. Toutefois, le plafond pourra être porté à 75 000 € pour les projets en réseau impliquant plusieurs partenaires. Cette augmentation du montant de la subvention vise à encourager la collaboration entre les acteurs du tourisme et à favoriser la mise en place de projets d'envergure.
Conditions à respecter pour bénéficier de l'aide
Pour être éligibles à cette aide, les projets devront respecter plusieurs conditions, qui visent à garantir leur qualité et leur pertinence dans le contexte du tourisme numérique.
1. Prendre en compte les nouveaux usages du numérique et être en adéquation avec le site/lieu de visite
Les projets soumis devront impérativement prendre en compte les nouveaux usages du numérique et être en adéquation avec le site ou le lieu de visite concerné. Cela signifie qu'ils devront présenter un contenu qualitatif en rapport avec la thématique évoquée, afin de garantir une expérience enrichissante pour les visiteurs.
2. Démontrer leur intérêt touristique et prendre en compte le public étranger
Les projets devront également démontrer leur intérêt touristique et prendre en compte le public étranger, notamment anglophone. Une attention particulière sera apportée aux projets prenant en compte le public chinois, qui représente une part croissante des visiteurs internationaux.
3. Garantir une pérennité sur une période minimale de cinq ans
Enfin, les projets devront garantir une pérennité sur une période minimale de cinq ans. Ils devront ainsi tenir compte de l'évolution permanente et rapide des supports, se transposer sur différents médias et être actualisables. Cette condition vise à assurer la durabilité des outils numériques développés et à garantir un investissement rentable pour les acteurs du tourisme.
Opérations éligibles : des outils numériques innovants pour améliorer l'expérience visiteur
Plusieurs types d'opérations sont éligibles dans le cadre de cette aide, à condition qu'ils répondent aux conditions évoquées précédemment. Voici quelques exemples d'outils numériques qui pourraient être développés grâce à cette subvention :
Dispositifs d'aide à la visite in situ
- Immersion dans une autre époque grâce à des outils de réalité augmentée
- Vidéo interactive pour faciliter la compréhension de la thématique abordée
- Renforcement des cheminements des visiteurs grâce à des dispositifs de guidage numérique
Services ludiques de découverte des contenus
- Écran tactiles pour explorer les différentes facettes d'un site touristique
- E-malette pédagogique pour les groupes scolaires et les familles
- Jeux mobiles interactifs pour découvrir les points d'intérêt d'une région
Applications en mobilité pour des parcours de découverte
- Parcours de découverte des points d'intérêt du patrimoine régional
- Itinéraires thématiques pour explorer les richesses d'un territoire
- Guides numériques pour accompagner les visiteurs dans leur découverte
Services innovants de personnalisation de l'accueil
- Outils de personnalisation pour adapter l'expérience visiteur en fonction des préférences et des besoins
- Services d'accueil adaptés aux différents publics (personnes à mobilité réduite, familles, groupes scolaires, etc.)
En conclusion, l'aide au développement d'outils numériques dédiés au tourisme représente une opportunité pour les acteurs du secteur de proposer des services innovants et de renforcer l'attractivité de leurs sites. En respectant les conditions d'éligibilité et en proposant des projets de qualité, ils pourront bénéficier d'une subvention pouvant aller jusqu'à 75 000 € pour les projets en réseau.
Questions-réponses : Aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme
Les points essentiels du dispositif « Aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme » sont exposés ci-après. Vous y retrouverez l’objet, le montant, les conditions et les opérations prises en charge.
Quel est l'objectif de l'aide au développement d'outils numériques pour le tourisme ?
L’objectif de l’aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme est de :
- Encourager les acteurs du tourisme à créer de nouveaux outils numériques
- Améliorer l’expérience des visiteurs
- Promouvoir ces nouveaux outils
Quel est le montant de l'aide numérique pour le tourisme ?
Le montant de l’aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme s’élève à 20% des dépenses éligibles, plafonné à 25 000 €. Pour les projets collaboratifs, ce plafond peut être augmenté jusqu’à 75 000 €.
Quelles opérations sont éligibles à l'aide pour la numérisation touristique ?
Les opérations pouvant être financées par cette aide sont :
- Les dispositifs d’aide à la visite qui facilitent le parcours des visiteurs
- Les services ludiques permettant de découvrir les contenus touristiques
- Les applications mobiles proposant des parcours de découverte patrimoniale
- Les services de personnalisation visant à améliorer l’accueil des publics
Qui peut bénéficier de l'aide numérique pour le tourisme ?
Les entreprises pouvant bénéficier de l’Aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme sont :
- Les acteurs du secteur touristique
- Les porteurs de projets visant à améliorer l’expérience visiteur grâce au numérique
Quelles sont les conditions pour l'aide au numérique touristique ?
Les conditions pour bénéficier de l’aide au développement d’outils numériques dédiés au tourisme sont :
- Adapter le projet aux usages numériques actuels et au site de visite
- Proposer un contenu de qualité en lien avec la thématique du site
- Démontrer l’intérêt touristique du projet et son accessibilité aux publics étrangers
- Garantir la pérennité du projet sur une durée minimale de cinq ans
